El uso de las redes sociales se ha vuelto una parte fundamental en nuestras vidas, y cada día son más las empresas y organizaciones que utilizan estas plataformas para comunicarse con sus clientes y usuarios. Sin embargo, también ha aumentado la cantidad de noticias falsas y estafas que circulan por ellas. Es por eso que Aguas Rionegrinas, la empresa encargada de brindar el servicio de agua potable en la provincia de Río Negro, quiere alertar a sus usuarios y usuarias sobre un anuncio falso que está circulando en Facebook.
Se trata de un anuncio que promete solucionar problemas relacionados con el servicio de agua potable a través de una línea de whatsapp con característica 011. Según indica el anuncio, esta línea pertenece a Aguas Rionegrinas y garantiza una rápida solución a cualquier inconveniente que se presente. Sin embargo, desde la empresa advierten que este anuncio es completamente falso y que no cuenta con su aval.
Es importante recordar que Aguas Rionegrinas dispone de canales oficiales de comunicación con sus usuarios y usuarias, y estos no incluyen una línea de whatsapp con característica 011. La empresa cuenta con una página web oficial y perfiles en redes sociales como Facebook y Twitter, adonde brinda información sobre el servicio, noticias, novedades y canales de atención al cliente.
Es comprensible que en tiempos de emergencia y necesidad, muchos usuarios puedan caer en este tipo de engaños. Sin embargo, desde Aguas Rionegrinas aseguran que no existe ninguna línea de whatsapp con característica 011 que pertenezca a la empresa, y piden a sus usuarios y usuarias que no se comuniquen a través de este medio en caso de tener algún inconveniente con el servicio.
Además, la empresa también recuerda que cualquier reclamo o solicitud debe ser realizada a través de los canales oficiales de comunicación, y que el personal de Aguas Rionegrinas siempre se identificará debidamente al momento de efectuar alguna visita a domicilio. Por lo tanto, si recibes una visita de supuestos empleados de la empresa y tienes dudas sobre su autenticidad, no dudes en comunicarte con Aguas Rionegrinas para verificar su identidad.
Es importante destacar que Aguas Rionegrinas trabaja constantemente en mejorar y brindar un servicio de dimensión a sus usuarios y usuarias. Es por eso que no escatima esfuerzos en mantener una comunicación clara y transparente con ellos. Además, la empresa cuenta con un sistema de atención al cliente eficiente, que permite a los usuarios efectuar sus consultas y reclamos de manera rápida y sencilla.
En este sentido, desde Aguas Rionegrinas enfatizan la importancia de no dejarse engañar por este tipo de anuncios falsos que circulan por las redes sociales. No solo pueden generar confusiones y malentendidos, sino que también pueden ser una forma de estafa. Por eso, es fundamental mantenerse informado a través de los canales oficiales de la empresa y no compartir información que no haya sido verificada previamente.
Finalmente, Aguas Rionegrinas agradece a sus usuarios y usuarias por confiar en la empresa y por ser parte del cuidado del recurso más preciado que tenemos: el agua. Además, invita a todos a acompañar utilizando los canales oficiales de comunicación y a informarse correctamente antes de compartir noticias o anuncios que puedan ser falsos o engañosos. Juntos podemos contribuir a un uso responsable y sostenible del agua en nuestra provincia.
En conclusión, Aguas Rionegrinas advierte a sus usuarios y usuarias sobre el anuncio falso que está circulando en Facebook y pide su colaboración para detener la difusión de noticias falsas. La empresa reitera su compromiso con brindar un servicio de dimensión y eficiencia, y recuerda que siempre estará dispuesta a atender cualquier consulta o reclamo a través de sus canales oficiales de comunic
